Vấn đề
- Khách hàng phải vào website mỗi lần mua — tỷ lệ quay lại thấp
- Không có kênh push notification riêng — phụ thuộc Facebook/Zalo
- Chương trình tích điểm vận hành thủ công trên Excel
- Không có data về hành vi mua sắm để personalize
← Dự án · Retail · Bán lẻ
2025 · 14 tuần · 5 người (1 PM, 2 mobile dev, 1 backend, 1 designer)
Ứng dụng di động khách hàng B2C — iOS + Android
App mobile cho khách hàng — đặt hàng, tích điểm, thông báo khuyến mãi, đăng ký với Apple + Google dưới tên doanh nghiệp
iOS + Android
Cross-platform
65%
Tiến độ — đang triển khai
Push
Notification segmentation
Owner
App Store dưới tên KH
01 · Câu chuyện
Bối cảnh & giải pháp
Vấn đề → cách triển khai.
Giải pháp
- React Native cross-platform iOS + Android — 1 code base 2 nền tảng
- Push notification segmentation theo hành vi (xem sản phẩm, bỏ giỏ, lâu không mua)
- Hệ thống tích điểm tự động + tier khách hàng (Silver/Gold/Diamond)
- Đăng ký Apple Developer + Google Play dưới tên doanh nghiệp khách hàng
“Sprint 2 tuần, demo hàng tuần — mình thấy được tiến độ thực tế, không phải đợi 3 tháng mới có gì. Mỗi sprint feedback xong tuần sau cải tiến luôn.”
Anh T.D — Marketing Director
02 · Stack
Công nghệ
Stack triển khai.
React NativeExpoNestJSPostgreSQLFirebase Cloud MessagingApple Developer + Google Play
03 · Dự án khác
Có thể bạn quan tâm
Case study
liên quan.
F&B
Hệ thống POS đa chi nhánh + đồng bộ kho realtime
Số hoá toàn bộ vận hành POS cho chuỗi 8 chi nhánh — đồng bộ kho, báo cáo doanh thu realtime
Xem chi tiết ›
FMCG
Workflow tự động hoá duyệt đơn hàng phân phối
Số hoá quy trình duyệt đơn từ Excel → hệ thống workflow tự động phân quyền theo cấp bậc
Xem chi tiết ›
Logistics
Dashboard điều hành & tracking giao nhận
Tổng hợp dữ liệu từ GPS, đơn hàng, kế toán vào 1 dashboard duy nhất cho BGĐ điều hành
Xem chi tiết ›