Legal (5 mục)
- GPKD doanh nghiệp đầy đủ + đúng ngành.
- MST + tax compliance lịch sử 24 tháng.
- NDA + confidentiality willingness.
- Insurance: professional indemnity coverage.
- IP ownership clause clear trong hợp đồng.
Financial (5 mục)
- Credit check / financial statement — vendor không sắp phá sản.
- Payment terms reasonable (milestone, không 100% upfront).
- Escrow available cho dự án lớn.
- Track record dự án similar size.
- Cancellation fee + termination clause fair.
Technical (5 mục)
- Tech stack modern + maintain được 5+ năm.
- Security practices (OWASP, encryption, audit log).
- Architecture có khả năng scale với business growth.
- Integration với hệ thống hiện có demonstrated.
- Testing practices (unit, integration, UAT, security test).
Project management (5 mục)
- Methodology rõ ràng (Agile, Scrum, Kanban).
- PM tools shared với client (Jira, Linear, Notion).
- Sprint cadence 2-week với demo.
- Change request process documented.
- Risk register update hằng tuần.
Communication (5 mục)
- Response time SLA: < 4 giờ business hours.
- Language: tiếng Việt fluent (cho doanh nghiệp Việt).
- Escalation path rõ ràng (PM → tech lead → CEO).
- Standup cadence + format.
- Reporting cadence (weekly written report).
Post-delivery (5 mục)
- Warranty 6-12 tháng cho bug.
- Training cho team doanh nghiệp 2-4 buổi.
- Documentation đầy đủ (user manual, admin manual, code doc).
- Support SLA monthly retainer rõ ràng.
- Exit clause + handover smooth nếu terminate.
Scoring methodology
Mỗi tiêu chí score 1-5. Total max 150. Phân loại:
- 120-150: top tier, excellent vendor.
- 100-119: qualified, acceptable risk.
- 80-99: marginal, need extra clauses để protect.
- < 80: avoid.
Red flags
- Không show portfolio production (chỉ mockup).
- Reject NDA / IP clause.
- Demand 100% upfront payment.
- Không có project manager dedicated.
- Khó liên lạc trong sales process — likely worse sau ký.
Cần template đánh giá vendor + scoring sheet? Alodev cung cấp miễn phí trong tham vấn. /lien-he