Tại sao CEO non-tech cần tech literacy
Phần mềm chiếm 15-30% budget operational doanh nghiệp 2026. CEO không tech mà quyết định mua phần mềm 500tr-2 tỷ — như mua máy bay mà không biết máy bay làm việc thế nào. Không cần lái nhưng cần đủ knowledge để đánh giá vendor + risk.
1. Đọc + viết BRD (Business Requirement Document)
BRD là tài liệu cầu nối business → vendor. CEO không cần viết BRD tay nhưng cần đọc hiểu + verify đầy đủ. Hiểu: scope clear, user story format, acceptance criteria, constraint.
2. Đánh giá báo giá phần mềm
Vendor báo giá 800tr — cao hay thấp? Khả năng so sánh với market rate, breakdown từng hạng mục, identify hidden cost. Tham khảo bài "Bảng giá phần mềm doanh nghiệp Việt 2026" trong blog Alodev.
3. Quyết định build vs buy
Trade-off cost, time, customization, ownership. Framework 8 câu hỏi (trong bài 'Khi nào nên build vs buy') giúp CEO quyết định systematically.
4. Hiểu basic database + API
Không cần biết SQL nhưng cần hiểu: database lưu data, API là cách 2 hệ thống giao tiếp, tích hợp 2 hệ thống qua API tốt hơn copy data tay. Hiểu để biết yêu cầu vendor integration.
5. Bảo mật + ND13 compliance cơ bản
ND13 là gì, doanh nghiệp phải làm gì, phạt nếu vi phạm. Basic security checklist (HTTPS, password, backup). Không phải security expert nhưng đủ ask vendor right questions.
6. Đo lường ROI dự án tech
Sau khi đầu tư 500tr phần mềm, đo gì để biết ROI? 8 KPI (trong bài 'Đo lường ROI dự án phần mềm'). Setup baseline trước go-live + measure quarterly.
7. Quản lý vendor + outsourcing
Hợp đồng phần mềm 10 điều khoản phải có. Quy trình change request. Cách handle vendor không deliver. Cách negotiate price + scope.
Resources học
- Sách: "The Phoenix Project" — DevOps cho non-tech. "Working Backwards" của Amazon. "Inspired" của Marty Cagan về product.
- Khoá học: Coursera "Digital Transformation" của Boston Consulting Group.
- Podcast: "Lenny's Podcast", "Acquired" cho deep dive.
- Blog: alodev.vn cho VN context cụ thể.
- Network: tham gia event tech VN (Vietnam Tech Summit, IT Press Day).
Khi cần hỗ trợ chuyên sâu
Một số quyết định lớn (kiến trúc tech 5 năm, raise vòng lớn, audit security enterprise) cần CTO/consultant chuyên sâu. CEO không cần biết hết — biết khi nào nhờ chuyên gia là kỹ năng quan trọng nhất.
CEO non-tech đang nâng cao tech literacy? Alodev cung cấp workshop 1-2 ngày cho CEO 8-15tr. /lien-he